Велосипеды Forward
Ваш город
Новокузнецк
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина0 пуста 0
ВойтиМой кабинет
Отследить посылку
8 (800)777-25-74
звонок бесплатный по России
Заказать звонок
Каталог
  • Велосипеды
    Велосипеды
    • Горные велосипеды
    • Городские велосипеды
    • Шоссейные велосипеды
    • BMX
    • Беговелы и самокаты
    • Детские велосипеды
    • Электрические велосипеды
    • Подростковые велосипеды
  • Запчасти
    Запчасти
    • Камеры и покрышки
    • Велоинструмент
    • Запасные части
    • Аксессуары
    • Экипировка
  • Разное
    Разное
  • Акция
    Акция
  • Outlet
Outlet
Бренды
Скидки
Услуги
  • Веломастерская
  • Сервис YouDo
  • Прокат
Информация
  • Новости
  • Блог
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Отслеживание заказа
    • Гарантия на товар
  • Рассрочка
  • Оферта
Контакты
Ещё
    Велосипеды Forward
    Каталог
    • Велосипеды
      Велосипеды
      • Горные велосипеды
      • Городские велосипеды
      • Шоссейные велосипеды
      • BMX
      • Беговелы и самокаты
      • Детские велосипеды
      • Электрические велосипеды
      • Подростковые велосипеды
    • Запчасти
      Запчасти
      • Камеры и покрышки
      • Велоинструмент
      • Запасные части
      • Аксессуары
      • Экипировка
    • Разное
      Разное
    • Акция
      Акция
    • Outlet
    Outlet
    Бренды
    Скидки
    Услуги
    • Веломастерская
    • Сервис YouDo
    • Прокат
    Информация
    • Новости
    • Блог
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Отслеживание заказа
      • Гарантия на товар
    • Рассрочка
    • Оферта
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Гарантия на товар • Forward.bike
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      8 (800)777-25-74
      Заказать звонок
      • Новокузнецк
        • Назад
        • Города
        • Самара
        • Архангельск
        • Астрахань
        • Барнаул
        • Белгород
        • Брянск
        • Владивосток
        • Владикавказ
        • Владимир
        • Волгоград
        • Волжский
        • Воронеж
        • Екатеринбург
        • Иваново
        • Ижевск
        • Иркутск
        • Казань
        • Калининград
        • Калуга
        • Кемерово
        • Киров
        • Краснодар
        • Красноярск
        • Курган
        • Курск
        • Липецк
        • Магнитогорск
        • Махачкала
        • Набережные Челны
        • Нижний Новгород
        • Нижний Тагил
        • Новокузнецк
        • Новосибирск
        • Омск
        • Орёл
        • Оренбург
        • Пенза
        • Пермь
        • Ростов-на-Дону
        • Рязань
        • Санкт-Петербург
        • Саратов
        • Смоленск
        • Сочи
        • Ставрополь
        • Тверь
        • Тольятти
        • Томск
        • Тула
        • Тюмень
        • Улан-Удэ
        • Ульяновск
        • Уфа
        • Хабаровск
        • Чебоксары
        • Челябинск
        • Челябинск
        • Череповец
        • Чита
        • Ярославль
        • Москва
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
      • Велосипеды
        • Назад
        • Велосипеды
        • Горные велосипеды
        • Городские велосипеды
        • Шоссейные велосипеды
        • BMX
        • Беговелы и самокаты
        • Детские велосипеды
        • Электрические велосипеды
        • Подростковые велосипеды
      • Запчасти
        • Назад
        • Запчасти
        • Камеры и покрышки
        • Велоинструмент
        • Запасные части
        • Аксессуары
        • Экипировка
      • Разное
      • Акция
      • Outlet
      • Бренды
      • Скидки
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Веломастерская
        • Сервис YouDo
        • Прокат
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Новости
        • Блог
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Отслеживание заказа
          • Гарантия на товар
        • Рассрочка
        • Оферта
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 (800)777-25-74
      Контактная информация
      Нижегородская д.5
      zakaz@forward.bike
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram

      Гарантия на товар

      Велосипеды Forward
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Срок службы, гарантийный срок

      Перед началом эксплуатации внимательно ознакомьтесь с «Руководством по эксплуатации и обслуживанию велосипеда» и тщательно соблюдайте все изложенные требования.

      Установленный срок службы велосипеда – 5 лет при условии правильной эксплуатации велосипеда и при соблюдении правил по уходу и содержанию велосипеда, указанных в Руководстве. Гарантийный срок эксплуатации рамы – 36 месяцев, навесного оборудования– 6 месяцев (со дня продажи велосипеда).

      В течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт велосипеда, вышедшего из строя по вине производителя. Для устранения неполадок потребитель должен обратиться в авторизованный сервисный центр или к продавцу. Доставка неисправного велосипеда до места гарантийного обслуживания осуществляется силами и средствами потребителя. Велосипеды принимаются в гарантийный ремонт только чистыми и полностью комплектными.

      Гарантия на велосипед действительна при правильном и разборчивом заполнении Паспорта велосипеда с указанием модели велосипеда, серийного номера рамы велосипеда, даты продажи, печати продавца и подписи покупателя.

      Условия предоставления гарантии

      Гарантийный срок исчисляется со дня передачи велосипеда потребителю. В течение указанного срока производитель обязуется производить безвозмездное устранение недостатков, обнаруженных в гарантийный срок вследствие обстоятельств, не связанных с виной потребителя, действиями третьих лиц или непреодолимой силы.

      Гарантия распространяется на производственные дефекты и заводской брак в узлах и компонентах велосипеда. Гарантийные обязательства производителя включают в себя ремонт либо замену узлов и деталей велосипеда в случае обнаружения в них дефектов материала, либо выхода из строя по вине производителя при соблюдении правил эксплуатации и отсутствия на велосипеде и его деталях следов механических повреждений или при наличии следов механических повреждений, но при отсутствии причинно-следственной связи между повреждениями и возникшими дефектами.

      Обязательства в рамках гарантии ограничены бесплатным ремонтом велосипеда, выполняемым авторизованным сервис-центром (АСЦ).

      Гарантийный ремонт должен осуществляться только работниками АСЦ, имеющего Сертификат соответствия.

      Обязанности владельца

      1. Предъявить данное руководство при посещении АСЦ.
      2. Производить гарантийный ремонт велосипеда только в АСЦ, имеющем соответствующий Сертификат соответствия.
      3. Эксплуатировать, обслуживать, хранить и содержать велосипед в соответствии с «Руководством по эксплуатации и обслуживанию велосипеда».
      4. Каждый раз перед началом эксплуатации велосипеда проводить осмотр согласно «Руководству по эксплуатации и обслуживанию велосипеда».

      Гарантия не распространяется

      1. На периодическое техническое обслуживание велосипеда;
      2. На ремонт и замену деталей, связанных с естественным износом (смазка, износ покрышек и камер, тормозных колодок, шарниров подвески и т. д.).
      3. На радиальное и торцевое биение колес (восьмерка), возникшее в процессе эксплуатации.
      4. На механическое повреждение любых деталей в результате падения или аварии.
      5. На повреждения, связанные с проколами, порезами, разрывами камер и велошин.
      6. На ремонты по замене запасных частей и комплектующих, произведенных по желанию Покупателя и не вызванных недостатками велосипеда.
      7. На повреждения или коррозии, возникшие в результате воздействия каких-либо внешних факторов, включая сколы и царапины от камней, воздействие соли, града и т.д.

      Снятие велосипеда с гарантийного обслуживания

      1. В случае самостоятельного и неквалифицированного ремонта или ремонта в неавторизованном сервисном центре, не имеющем Сертификат соответствия.
      2. При ненадлежащем уходе за велосипедом (несвоевременное ТО).
      3. При изменении конструкции велосипеда (чистка рамы от краски, просверливание отверстий, отпиливание частей, удаление/добавление деталей в амортизаторы, установка дисковых роторов большего диаметра и т.д.).
      4. При использовании велосипеда в коммерческих целях (сдача в прокат, участие в соревнованиях и т. д.).

      Утилизация

      Утилизация велосипеда осуществляется путем полной разборки и сдачи рамы и комплектующих в пункт приемки вторичного сырья.



      Осмотр велосипеда в АСЦ

      Осмотр велосипеда в АСЦ

      Рекомендуем контролировать состояние велосипеда посредством осмотра в авторизованных сервисных центрах, которые имеют соответствующий Сертификат.

      Список авторизованных сервисных центров смотрите на сайте здесь.



      Первый технический осмотр (ТО-1) велосипеда следует произвести в первые две недели эксплуатации (до первойпоездки). В него входят:

      • протяжка тросиков;
      • регулировка тормозов и переключателей;
      • подкачка колес;
      • протяжка болтовых соединений;
      • проверка крепления спиц;
      • смазка цепи.

      Рекомендованный ТО (на усмотрение Покупателя) желательно проводить каждый месяц при условии эксплуатации велосипеда. Он включает в себя:

      • проверка состояния трансмиссии, цепи, звезд;
      • проверка износа тросиков;
      • проверка работы рычагов переключателей;
      • проверка крепления руля и выноса;
      • проверка крепления седла и подседельного столбика;
      • проверка переключателей;
      • смазка переключателей;
      • проверка системы внутреннего переключения передач;
      • замена тормозных колодок (при необходимости);
      • проверка состояния подшипников на наличие люфта (втулки, каретка, рулевая колонка, педали);
      • иные работы на основании осмотра специалиста.

      Оформление документов при покупке

      Уважаемые покупатели, при покупке велосипеда проконтролируйте, чтобы Паспорт велосипеда был заполнен правильно. Паспорт велосипеда находится на одной из страниц Руководства по эксплуатации и обслуживанию велосипеда и при передачи от продавца к покупателю должен содержать следующие поля:

      Заполняется продавцом:

      • Модель.
      • Серийный номер.
      • Дата продажи.
      • Печать продавца.

      Заполняется покупателем:

      • Покупатель (подпись и расшифровка)
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Отслеживание заказа
      • Гарантия на товар
      Компания
      О компании
      Новости
      Магазины
      Оферта
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Отслеживание заказа
      Гарантия на товар
      Инфомация
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Рассрочка
      Карта сайта
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      Наши контакты
      8 (800)777-25-74
      zakaz@forward.bike
      Нижегородская д.5
      Велосипеды Forward - интернет-магазин. Авторские права на дизайн и весь контент веб-сайта принадлежат ООО “Форвард”. Копирование и видоизменение дизайна и контента веб-сайта возможно только с разрешения правообладателя. Реальный внешний вид и технические характеристики товара могут отличаться от представленных на сайте. Производитель оставляет за собой право на изменение дизайна, характеристик и комплектации товара. © Форвард, 2009 – 2021 ©
      Мы принимаем к оплате: